Swedavia genom resenärens ögon

June 22, 2017

I det andra avsnittet av Swedaviapodden pratar vi om begreppet kundresan. Vad betyder det mer konkret?och vad innebär det att arbeta kundcentrerat? Hur arbetar vi på Swedavia med begreppet och vilka beteendeprofiler kan vi möta i vår vårdag.

Oavsett om vi arbetar med att driva eller utveckla flygplatserna i vårt nätverk, om vi har vår vardag på en av flygplatserna, på en koncernfunktion eller i en affärsenhet, och oavsett i vilken del av affären var och en av oss bidrar – så är resenärens resa genom våra mötesplatser den gemensamma nämnaren.

I podden intervjuar Maria Moustakakis (internkommunikatör) Linda Sjödin, Marknads- & kommunikationsdirektör och Kickie Hiller, Customer Experience Manager.

Vi vill passa på att önska alla en glad sommar. Podden tar sommaruppehåll fram till i höst, då återkommer vi med nya spännande teman.

På bilden: Linda Sjödin och Kickie Hiller

00:0000:00

Premiär för Swedaviapodden

May 22, 2017

Från och med nu kan du lyssna på Swedaviapodden, en podcast som varje månad gör djupdykningar i olika delar av vår verksamhet. Tanken med podden är att beskriva verksamheten på ett ”levande” sätt. 

I podden intervjuar Stina Sandsjö (internkommunikatör på Swedavia) Linda Sjödin, Marknads- & kommunikationsdirektör på Swedavia och Maria Moustakakis, internkommunikatör på Swedavia. Podden tar upp allt ifrån varför Swedavia har valt att satsa på podd som kanal och vad det är som gör podd till ett bra medie.   

00:0000:00